よくあるご質問

ご予約は承っておりません。ご来店された方から順番にご案内しております。

現金・各種キャッシュレス決済でのお支払いが可能です。
※Moff animal world BIGHOP ガーデンモール印西店は、お支払い方法は現金のみです。

ご来園日の年齢および学年により、大人料金と子供料金を設定しています。
小学校を卒業する年の3月31日までは、子供（4歳以上）料金が適用されます。
中学校に入学する年の4月1日以降は、大人（中学生以上）料金が適用されます。

当社では、幼少期から動物とふれあうことによって、動物に興味を持ち、動物を好きになってもらいたいと考えているため、0歳から入園いただけます。
※お子様と動物の安全を考え、小学生以下のお子様の入園には18歳以上の保護者の同伴が必要。
※保護者1名につきお子様3名まで入園可能。
また、３歳以下のお子様は入園無料です。

飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。

お食事の提供は行っておりません。

全店完全禁煙となっております。

ペット同伴でのご入店はお断りさせていただいております。

当店専用の駐車場(駐輪場)はございません。
近隣及び商業施設内の駐車場・駐輪場のご利用をお願いいたします。

初めてのお客様及び1名でお越しの方もたくさんいらっしゃいます。お気軽にご来店ください。

混雑時は、完全入れ替え制とさせていただく場合がございます。混雑状況は、事前に店舗までお問い合わせください。

原本をお持ちください。コピーは不可です。

店舗により異なるため、詳細は直接店舗へお問い合わせください。

持ち込みはご遠慮いただいております。
店内でおやつの販売をしています。是非ご利用ください。

持ち込みはご遠慮いただいております。
【Cat Café MOFF】ネコカフェ店内にはねこじゃらし等をご用意しております。是非ご利用ください。

イベント内容や開催時間が店舗により異なるため、詳細は直接店舗へお問い合わせください。

可能です。ご自由に撮影いただけます。
※フラッシュ撮影はご遠慮ください。
※他のお客様やスタッフが写らないようにご配慮ください。

体調を考慮し、お休みしていることもあります。

万が一ひっかかれたり、噛まれたりした場合は、スタッフへお知らせください。但し、責任は負いかねますので、あらかじめご了承ください。

動物が原因でお客様の衣類や荷物を汚損・損傷させてしまった場合、当店では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
貴重品の紛失・盗難につきまして責任を負いかねますのでご自身で管理をお願いいたします。

すべての動物の譲渡や販売は行っておらず、あくまで当店内でのふれあいをお願いしております。