04キャット-06_FAQ
Cat Café MOFF
よくあるご質問
:予約は必要ですか?
ご予約は承っておりません。ご来園された方から順番にご案内しております。
:支払い方法を教えてください。
現金・各種キャッシュレス決済でのお支払いが可能です。
:大人料金と子供料金の区分けについて教えてください。
ブランド(Cat Café MOFF / コックンの別荘)により異なります。
【Cat Café MOFF】
年齢による区分はなく、一律料金となります。
【コックンの別荘】
ご来園当日の年齢および学年に基づき、「大人料金」と「子供料金」を設定しています。
子供料金(4歳〜小学生): 小学校を卒業する年の3月31日まで適用されます。
大人料金(中学生以上): 中学校に入学する年の4月1日より適用されます。
:年齢制限はありますか?
当社では、幼少期からどうぶつとふれあうことによって、どうぶつに興味を持ち、どうぶつを好きになってもらいたいと考えているため、0歳から入園いただけます。
※お子様とどうぶつの安全を考え、小学生以下のお子様の入園には18歳以上の保護者の同伴が必要。
※保護者1名につきお子様3名まで入園可能。
また、3歳以下のお子様は入園無料です。
:飲食物の持ち込みは可能ですか?
飲食物のお持ち込みはご遠慮いただいております。
:食事のメニューはありますか?
お食事の提供は行っておりません。
:タバコは吸えますか?
全店完全禁煙となっております。
:ペットと一緒に入園できますか?
ペット同伴でのご入園はお断りさせていただいております。また、盲導犬・介助犬・聴導犬などの補助犬につきましても、園内のどうぶつたちが驚いて興奮してしまったり、それによって補助犬自身の安全が確保できなくなったりする恐れがあるため、入園をご遠慮いただいております。すべてのどうぶつたちが穏やかに、安心して過ごせる環境づくりのため、何卒ご了承いただけますと幸いです。
:駐車場(駐輪場)はありますか?
当店専用の駐車場(駐輪場)はございません。
近隣及び商業施設内の駐車場・駐輪場のご利用をお願いいたします。
:1人でも楽しめますか?
初めてのお客様及び1名でお越しの方もたくさんいらっしゃいます。お気軽にご来園ください。
:園内にお手洗いはありますか?
店舗により異なります。お近くのスタッフがご案内いたしますので、どうぞお気軽にお声がけください。
:再入園はできますか?
原則として再入園はお断りしておりますが、以下の場合は例外として承っております。
- 園内にお手洗いがない店舗 お手洗いのための「一時退園」および「再入園」が可能です。
:入園制限はありますか?
混雑時は、時間制とさせていただく場合がございます。混雑状況は、事前に店舗までお問い合わせください。
:障がい者割引はありますか?
身体障害者手帳・精神障害者保健福祉手帳・療育手帳の原本または、コピーのご提示が必要となります。手帳所持のご本人および介助者(大人)、計2名様までが対象です。
お問い合わせ
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